개인정보처리방침 | EiE 캠퍼스
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개인정보처리방침 | EiE 캠퍼스

앱명: EiE 캠퍼스 · 패키지: kr.co.eie.campus · 개발자(회사명): ㈜코리아이앤피
시행일:

본 방침은 EiE 캠퍼스(학원)의 원장·강사가 캠퍼스 관리 업무와 학부모 채팅 응대를 위해 사용하는 “EiE 캠퍼스” 모바일 앱에 적용됩니다. 앱은 회원가입 기능을 제공하지 않으며, 캠퍼스가 학원 관리 시스템에 등록한 정보로만 로그인합니다.

㈜코리아이앤피(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리합니다. 본 방침은 “EiE 캠퍼스” 앱(이하 “앱”)의 개인정보 처리에 관한 사항을 정합니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

  1. 직원 본인 확인 및 로그인: 캠퍼스 관리 시스템 계정(아이디·비밀번호)으로 원장·강사를 확인합니다.
  2. 캠퍼스 관리 업무: 반·출결·수납·발송 등 캠퍼스 관리 화면 이용.
  3. 학부모 응대: 학부모 앱에서 온 메시지 확인과 답장, 학부모에게 먼저 대화 시작.
  4. 알림 전달: 학부모 채팅·상담 신청 등 푸시 알림 발송.
  5. 서비스 안정성 확보: 오류 분석, 부정 이용 방지.

제2조. 처리하는 개인정보 항목

구분항목수집 방법
로그인캠퍼스 관리 시스템 아이디, 비밀번호, 이름, 직급(원장·강사), 소속 캠퍼스이용자가 앱에 입력 / 학원 관리 시스템 등록 정보
학부모 응대학생 이름·학년·반, 학부모 이름, 채팅 메시지 내용과 첨부 파일학원 관리 시스템 등록 정보 / 이용자가 앱에서 작성·첨부
캠퍼스 관리(웹 화면)캠퍼스 관리 시스템(campus.eie.co.kr)에서 처리하는 학생·학부모·수납 정보앱 안의 웹 화면에서 조회·입력
푸시 알림기기 푸시 토큰(FCM 토큰), 기기 유형(Android/iOS)앱 실행·로그인 시 자동 생성
자동 생성 정보접속 IP, 접속 일시, 앱 버전, 오류 기록서비스 이용 과정에서 자동 생성

※ 앱은 광고 식별자, 위치 정보, 연락처 목록을 수집하지 않습니다.

제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 직원 계정 정보: 캠퍼스 재직 기간 동안 보관하며, 퇴직 처리 후에는 학원 관리 시스템의 보관 기준에 따릅니다.
  • 채팅 메시지·첨부 파일: 대화방이 유지되는 동안 보관하며, 캠퍼스 요청 또는 관련 학생의 퇴원 후 일정 기간 경과 시 파기합니다.
  • 푸시 토큰: 로그아웃 시 즉시 삭제하며, 앱 삭제 등으로 무효화된 토큰은 발송 실패 확인 즉시 삭제합니다.
  • 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관합니다.
  • 결제·정산 관련 기록(해당 시): 「전자상거래법」에 따라 계약·대금결제·공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 보관합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에 한해 최소한의 범위에서 제공할 수 있습니다.

제5조. 개인정보의 처리위탁 및 국외이전

수탁자위탁 업무이전 항목 · 국가
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)푸시 알림 전송푸시 토큰, 알림 제목·내용 · 미국 (Google 데이터센터), 알림 전송 시 네트워크를 통해 이전, Google의 보관 정책에 따름
네이버클라우드㈜알림톡·문자 발송(로그인 인증번호, 결제 안내)휴대폰 번호, 발송 내용 · 국내
㈜토스페이먼츠수강료·교재 결제 링크 발송 및 결제 처리휴대폰 번호, 결제 금액·상품 정보 · 국내

※ 푸시 알림 전송을 위해 Google 서버로 푸시 토큰과 알림 내용이 이전됩니다. 이용자는 기기 설정에서 알림을 끄거나 앱에서 로그아웃하여 이전을 중단할 수 있습니다. 수탁자 변경 시 홈페이지 공지로 안내합니다.

제6조. 앱이 사용하는 권한

권한용도구분
알림(POST_NOTIFICATIONS)출결·공지·채팅 등 푸시 알림 표시선택 (거부해도 앱 이용 가능)
카메라채팅에서 사진을 찍어 보낼 때선택 (사용 시점에 요청)
사진·파일채팅에 앨범 사진이나 파일을 첨부할 때선택 (사용 시점에 요청)
인터넷서버 통신필수

제7조. 푸시 알림

앱은 학부모의 채팅 메시지, 상담 신청 등을 푸시 알림으로 전달합니다. 알림은 기기의 앱 알림 설정에서 언제든지 끌 수 있으며, 로그아웃하면 이 기기의 푸시 토큰이 서버에서 삭제되어 알림이 더 이상 오지 않습니다. 광고성 알림은 보내지 않습니다.

제8조. 이용자의 권리와 계정 삭제

  • 이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 법정 기한 내에 처리합니다.
  • 계정 삭제 요청: 직원 계정은 캠퍼스 관리 시스템에서 관리되므로, 소속 캠퍼스 원장 또는 아래 고객센터에 요청하시면 퇴직 처리와 함께 앱 관련 정보(푸시 토큰)를 삭제합니다.
  • 요청 방법: 고객센터 전화(1599-0572) 또는 이메일(eie_online@eie.co.kr). 본인 확인 후 10일 이내 처리합니다.

제9조. 개인정보의 파기

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 채팅 첨부 파일은 서버 저장소에서 함께 삭제합니다.

제10조. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 단방향 암호화(Argon2), 로그인 세션·토큰 기반 접근 통제
  • 강사는 담당 학생의 대화만, 원장은 소속 캠퍼스 범위 안에서만 조회할 수 있도록 서버에서 검증
  • 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 관리, 접속 기록 보관

제11조. 아동의 개인정보

앱은 캠퍼스 직원(성인)이 이용합니다. 앱에서 다루는 학생 정보는 학원 서비스 계약에 따라 캠퍼스가 등록·관리하는 정보이며, 앱이 아동으로부터 직접 정보를 수집하지 않습니다.

제12조. 개인정보 보호책임자 및 연락처

제13조. 고지 의무

본 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 또는 앱 내 공지를 통해 안내합니다. 홈페이지 회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 홈페이지 개인정보취급방침을 따릅니다.

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